将服务进行到底

   更新日期:2019-11-22     来源:建材之家    作者:13613270086    浏览:56    评论:0    
核心提示:泊头市松正冷弯机械制造厂  李光涛  ***今天我接到福建福州王总的电话,称之前在我们公司购买的一台冷弯成型机械转卖到了海南,由于顾客操作不当,设备出现了故障。海南的客户给王总打电话要求派人到现场帮助维修。王总只得给我们公司打电话求助!在冷弯成型机械行业,生产厂家之间互相调货是非常正常的事情。因为任何一个厂家都不可能有能力和技术生产所有的机型。这台设备就是王总的客户给王总下了订单以后,王总又委托我

易码喷码机市场再创高峰

推荐简介:从国家颁布的《食品安全法》开始,从《鸡蛋出门需带证》的政策开始,从大力推进国内经济发展开始,我国的一系列政策都支持着喷码机行业的发展。从前我国喷码机的市场,被进口的喷码机垄断着,控制着。在国内,如果喷码机需要维修,他们会清场。2012年,新政策!2012年,新气象!2012年,新发展!如今,现在国内的喷码机大企业,中企业,小企业都已经崛起,而且已经成熟。如广州易码喷码机自2004年成立以来,为用户......


泊头市松正冷弯机械制造厂 李光涛 ***

今天我接到福建福州王总的电话,称之前在我们公司购买的一台冷弯成型机械转卖到了海南,由于顾客操作不当,设备出现了故障。海南的客户给王总打电话要求派人到现场帮助维修。王总只得给我们公司打电话求助!

在冷弯成型机械行业,生产厂家之间互相调货是非常正常的事情。因为任何一个厂家都不可能有能力和技术生产所有的机型。这台设备就是王总的客户给王总下了订单以后,王总又委托我们松正冷弯机械制造厂生产的。

按照合同要求,我们只负责将设备发到福州并在福州进行现场调试。至于设备后来发往哪里,发给什么客户,我们是不知情的。当时我们将设备调试完毕并在现场培训了王总的技术员以后,我们的合同责任和义务已经尽到了。并且王总也结清了设备所有余款。

面对王总的要求,我在考虑:出现场还是不出现场,如果出现场到海南,不但路途遥远费用昂贵,而且人员往返时间比较长,会影响我公司目前的生产计划;如果不出现场,明明是自己公司生产的设备,即使是被转卖掉了,我们希望的也是它能够开足马力尽情歌唱起来,为客户尽可能多的创造利润,为松正机械尽可能多的赢得荣誉!而现在,它却趴在原地一动不动…...。。

很快,我给王总回电,我们公司会立即派出工程师直接飞往海南!

王总非常感动!同时王总感于我们公司的信誉和诚意,答应承担部分路费,事情很快得到圆满解决。

有人说我傻:对方钱已经结清了,合同已经圆满结束了。现在设备被转卖出去,出了问题应该由他们负责。你倒好,又搭时间又搭金钱,赔大了!

我承认这次在时间和金钱上我赔了,但是我不承认我傻,因为我知道信誉无价!服务无价!我深深地感谢王总给我打电话,给我这次赔钱的机会,不为别的,只为能够将我们的服务进行到底!

小程序码
 
打赏
 
更多>文章标签:安防 监控
更多>同类饰品家纺资讯
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
饰品家纺圈更多...
推荐产品更多...
老姚之家 |  博一网 |  灯饰之家 |  家具之家 |  吊顶之家 |  电气之家 |  水泥之家 |  区快洞察 |  家电之家 |  五金之家 |  厨天下 |  卫浴之家 |  建材头条 |  家电 |  石材 |  安防 |  水暖 |  板材 |  水电 |  水泥 |  机械 |  环保 |  首饰 |  模具 |  隔断 |  厨房 |  电器 |  园林 |  监控 |  电气 |  钢板 |  电工 |  防水 |  阀门 |  节能 |  礼品 | 
建材 |  建材之家 |  区块链 关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅 | sitemap | 粤ICP备14017808号
Powered by 饰品之家 (c)2015-2017 BO-YI.COM SYSTEM All Rights Reserved